acappella MÉDIATION

LA PAROLE À L’OEUVRE DANS VOTRE ORGANISATION

Lorsque des tensions apparaissent entre deux collaborateurs ou au sein d’un collectif de travail, la parole et l’écoute constituent la ressource essentielle qui permettra à chacun de prendre du recul, s’approprier les difficultés et trouver ensemble des solutions créatives.

LA MÉDIATION POUR QUI ?

PRÉVENIR ET RÉSOUDRE LES CONFLITS AUTREMENT

médiation pour entreprise Paris et Ile de France

POURQUOI PRIVILÉGIER LA MÉDIATION ?

Les organisations sont aujourd’hui sensibilisées à l’importance de la présence d’espaces de dialogue et de discussion sur le travail (notamment à travers l’ANI du 19 juin 2013).

Lorsque ces espaces ne sont pas suffisamment présents ou ne jouent plus leur rôle, la coopération nécessaire à la qualité du travail recule pour laisser place à des attitudes de repli sur soi, la formation de clans, le rejet de l’autre…

Le recours à un tiers médiateur, neutre, indépendant et impartial garantissant un cadre reposant sur le volontariat et la confidentialité des échanges permet aux personnes d’échanger sur les difficultés rencontrées et d’enclencher une dynamique de dialogue.

LES 3 ÉTAPES CLÉS D’UNE MÉDIATION

hearing

IDENTIFICATION DE VOS ATTENTES ET BESOINS

 

person

ENTRETIENS PREPARATOIRES INDIVIDUELS

 

people

RENCONTRE COLLECTIVE EN MÉDIATION

 

LA MÉDIATION AU SEIN DES ENTREPRISES

Les entreprises, quels que soit leur taille et leur secteur d’activité sont confrontées à des situations de conflits interpersonnels ou touchant un périmètre plus important de salariés (au sein d’une équipe, d’un service…).

Tenues par l’obligation de « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale » de leurs salariés (article L 4121-1 du Code du travail), elles doivent prendre toutes les dispositions utiles pour régler le conflit et apaiser leur souffrance (cass soc 22 juin 2017, n° 16-15.507).

Les associations, quelles que soient leurs tailles et leurs secteurs d’activité – logement, emploi, santé, établissements médico-sociaux (ESAT, EPHAD…), culture, cultes, chambres professionnelles etc –  sont confrontées aux mêmes difficultés et obligations de prévention des risques psychosociaux que les entreprises privées.

LA MÉDIATION DANS LE SECTEUR PUBLIC

Les établissements publics et les collectivités territoriales à travers l’ensemble de leurs activités et secteurs d’intervention (santé, habitat, transports, activités fluviales et portuaires, gestion des forêts, recherche, culture etc…) sont parfois confrontés à des tensions et conflits qui ne peuvent rester sans réponse ni accompagnement.

POURQUOI acappella MÉDIATION, spécialiste de la médiation pour entreprise sur Paris et Ile de France ?

Après avoir exercé le métier d’avocate en droit social pendant 17 années dans des cabinets d’affaires renommés, puis réalisé des missions en relations sociales au sein du groupe Dassault Systèmes, j’ai fait le choix d’accompagner les entreprises, et plus largement les organisations, en qualité de médiateur.

Je suis titulaire du certificat de compétence « Pratiques de la Médiation » délivré par le Cnam et du certificat de formation de médiateur « Techniques de médiation » délivré par l’Institut Armédis. Ces formations, axées sur la pratique, m’ont permis de connaitre l’ensemble des approches et des champs dans lesquels la médiation intervient aujourd’hui.

CONTACT

FORMULAIRE ACCUEIL

1 + 6 =

 

NOS BUREAUX

______________________________

 

Sylvie Morel-Vailhen

 

acappella MÉDIATION

496, avenue Foch
78670 Villennes sur Seine

_______________________________________

 

Tel : 06 09 60 47 10
smv[@]acappella-mediation.fr

error: Content is protected !!